Frakt & Levering!

• Kva kostar det å få varene tilsendt?

  Alle pakkar kostar kr 59,- i frakt, med unntak av Svalbard og Jan Mayen der andre satsar gjeld.

   

  NB! Som medlem i Klubb Kattnakken får du fri frakt på alle bestillingar over 1 000 kr når du er innlogga.

  Bli medlem her: https://www.kattnakken.no/registrer

• Eg oppga feil adresse...

  Kunden er sjølv ansvarleg for å ha fylt inn korrekt adresse, e-post og mobilnummer for at posten skal kunne nå fram. Om kunden har opplyst feil eller ikkje har henta pakken innan fristen til PostNord så blir bestillinga sendt i retur til Kattnakken. I dette tilfellet må kunden betale straffeportoen Kattnakken blir pålagt av PostNord (kr 199,-) og betale for eventuell ny forsendelse. Om du oppdagar feilen innan 20 minutt etter ordren er satt kan du sende e-post til post@kattnakken.no

• Kan eg hente bestillinga mi?

  Kattnakken sitt lager har ope for henting av pakkar mandag kl. 12-15:30, onsdag kl. 12-18 og torsdag kl. 12-15:30. 

   

• Når får eg varene mine?

  Din ordre blir ekspedert innan 48 timar (kvardagar). I høgsesongen august og september kan det ta noko lenger tid. Pakken vil nå deg 2-4 verkedagar etter sending frå vårt lager (på enkelte strekningar opp til 6 verkedagar). Pakken blir frakta av PostNord, så me anbefalar alle å laste ned PostNord sin app for leveringsstatus.

   

  Hugs at du er ansvarleg for å hente pakken i tide når den har kome fram til hentestad. 

   

• Eg gløymde å hente pakken min!

  Kunden er sjølv ansvarleg for å ha fylt inn korrekt adresse, e-post og mobilnummer for at posten skal kunne nå fram. Om kunden har opplyst feil eller ikkje har henta pakken innan fristen til PostNord så blir bestillinga sendt i retur til Kattnakken. I dette tilfellet må kunden betale straffeportoen Kattnakken blir pålagt av PostNord (kr 199,-) og betale for eventuell ny forsendelse.