Reklamasjon og garanti
Her finn du vanlege spørsmål angåande Reklamasjon og garanti
Fabrikasjonsfeil/manglar
Ved fabrikasjonsfeil eller svakheit på saum, glidelås og liknande har du hos Kattnakken 2 års reklamasjonsrett mot framlagt kjøpsbevis. Fabrikasjonsfeil er feil som fantes allereie då produktet blei levert.
Slitasje og sjølvpåført skade dekkes ikkje
Reklamasjonsrett gjeld ikkje ved vanleg slitasje, skadar som ein sjølv er skuld i, feil vask- og vedlikehald. Reklamasjonsrett dekker heller ikkje skadar forårsaka av ulykker, feil bruk, aktløyse, eller naturleg nedbrytning av fargar og materiale etter langvarig/hyppig bruk.
Reklamasjonshenvendelse
Dersom noko er feil med vara du har motteke: Send bilde, beskrivelse og ordrenummer/kvittering til: [email protected] Kattnakken kan ikkje behandle reklamasjon utan gyldig kjøpsbevis.
Kjøpt i anna butikk enn Kattnakken?
Dersom produktet er kjøpt hos ein av våre forhandlarar må du kontakte den det gjeld direkte.
NB:
Dersom produktet er utslitt (uansett alder), vil det ikkje bli sett på som ei reklamasjonssak.
